お客様が「起動出来ないことがある」との内容で「GALLERIA RM5C-G60」をお持ちになってご来店されました。

御申告の通りに不定期に電源が入らない状況を確認致しました。電源ユニットの交換、グラフィックカードの取り外し、ケース内配線の取り外し、メモリ交換等、ケース内作業では改善が見られなかった為、マザーボードを交換検証する為、ケースから抜取、交換しました所、安定して電源が入るように改善したことを確認しました。CPUの流用が可能なマザーボードは既に製造されていない為、CPU、マザーボードの同時交換が必要な状況となります。

それではドスパラのデスクトップパソコン GALLERIA RM5C-G60のCPU、マザーボード交換をやっていきましょう！
新しいCPU、マザーボードをPCケースに組み込み、メモリ、グラフィックカード、電源ユニット、ストレージの取り付け、配線を行ったところで電源を投入しました所、電源が入り、BIOS画面の起動が確認出来ました。

以上で、サポート完了となります。
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