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10:00~19:00(年中無休)

『月額会員サポートサービス』プラチナITパスポート

お客様のパソコン・タブレット・スマホをさらに快適・安心に!様々なサービスをご用意しております!お客様のパソコン・タブレット・スマホをさらに快適・安心に!様々なサービスをご用意しております!
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ご提供サービス一覧表
各種プランよりお選びいただけます。
サービス/各種プラン 安心プラチナプラス 安心プラチナ 安心スタンダードプラス 安心スタンダード 安心ベーシックプラス 安心ベーシック
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IT機器延長保証

ご購入機器に延長保証をお付けいたします。ご契約期間中(最大3年間)お客様がご購入機器の不具合時の修理金額の上限、回数ともに無く、何度でも修理を受けて頂くことが可能です。
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初期設定サービス

面倒な機器の「初期設定」をさせて頂きます。初期設定を済ませることで、お持ち帰り後、すぐにお使いいただくことが可能です。
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店頭使い方サポート

ご利用のIT機器の「使い方・操作方法」等、わからないことがあれば、当店のプロスタッフが、お客様の疑問に親切丁寧にアドバイスをさせて頂きます。
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ワンコイン診断サービス

インターネットが繋がらない.画面が立ち上がらない。パソコンの動作が重い、ウイルスに感染したかも知れない。等お客様のご購入機器のトラブル診断を速やかにご対応致します。
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パソコン復旧サービス

パソコン等を長く使うと、OSの設定等が改変され、動作が不安定になります。パソコン復旧サービスでは、お客様のご購入時の設定に戻すことで安定動作に戻す対応を行います。
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データ移行サービス

ご面倒な作業は私達にお任せ下さい。データ移行サービスは、お客様が新しいパソコンを買われた際に、古い機器でお使いのデータを新しいパソコンに引越しいたします。
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電話&リモートサポート

パソコンの素朴な疑問やお困りごとを分かりやすく電話で解決。また、操作が難しい場合もリモート(遠隔操作)で、お客様に代わってトラブルを解決致します。
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落雷対策サービス

落雷による雷サージからパソコンやAV・IT機器などの精密機器を保護、もしくは軽減致します。
※雷対策サービスの保証範囲に関しては、万が一の落雷に際して、機器への負担を軽減するものであり、損害を補償(機器の修理・交換等)するものではありません。
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ウイルス対策サービス

最新の脅威に備える、世界シェアNo1のウイルス対策ソフトに加え、急増するワンクリック詐欺から、お客様の機器(3台まで)をしっかり守ります。PCだけでなくスマホ・タブレットにも対応!
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Officeソフト(WPS Office)

文書作成・表計算・プレゼン資料がご利用可能に!マルチライセンス(Windows、iOS、Androidの内3台まで)でOfficeが使えます。※
※Mac OSには対応しておりません。
※旧KINGSOFT Officeサービスでご加入頂いた会員様は、こちらを参照の上WPS Officeへのアップグレードをお願い致します。
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超ホーダイ on PIP

パソコン用のユーティリティソフトからゲームソフトまで約100タイトル以上から選び放題! お客様のデジタルライフをサポートするラインナップ!フル機能や最新版が期間中ならいつでも利用可能です。
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ご提供特典一覧表
各種プランよりお選びいただけます。
サービス/各種プラン 安心プラチナプラス 安心プラチナ 安心スタンダードプラス 安心スタンダード 安心ベーシックプラス 安心ベーシック
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新品・中古買取査定

パソコン・タブレット・カメラ・大型テレビ・BDレコーダーや各種AV機器・パーツ等、お客様の新品・中古品の買い取り査定額を「いつでも」通常買取査定価格より10%アップで買取致します。
いつでも
10%UP
いつでも
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いつでも
10%UP
いつでも
10%UP
いつでも
10%UP
いつでも
10%UP
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会員優待情報の配信

プラチナITパスポートをご契約頂いております「会員様限定」の優待セール・優待特価商品・優待サービスの各種ご案内をさせて頂きます。
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対応サポートサービス
会員優待価格※

ご購入商品だけでなく、お客様のお持ちのIT機器が故障等をされた場合、通常価格の半額でIT機器の対応サポートをご提供させて頂きます。(※一部対象外のメニューもございます。)
半額
一部5000円OFF
半額
一部5000円OFF
半額
一部5000円OFF
半額
一部5000円OFF
半額
一部5000円OFF
半額
一部5000円OFF
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アップグレードサービス
会員優待価格※

ご購入商品だけでなく、お客様のお持ちのIT機器をアップグレードされる場合、店頭でのアップグレードサービス工賃を通常価格の半額でご提供させて頂きます。
半額
一部5000円OFF
半額
一部5000円OFF
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パーツ初期不良交換

通常2週間の「パソコンパーツの初期不良交換」ですが、安心プラチナ会員様限定で1ヶ月間の初期不良交換の受付期間にてご対応させて頂きます。
1カ月 1カ月 2週間
(通常)
2週間
(通常)
2週間
(通常)
2週間
(通常)

さらに!サポートプランを組立可能!

オプションサービス
「プラチナITパスポート」の各プランに別途追加可能
お客様のITライフに合わせた快適なサポートプランを組み立てることができます。
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無線接続設定サービス

わずらわしい配線からおさらば。ご購入機器を家庭内で無線環境で使えるように無線LANの接続設定を行います。
400円/月(税抜)
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スマートデバイス設定

iTune、Skype、Twitter、Facebookなどのアカウント登録設定を伴う、ソフトウェア・サービスを、お客様のご希望機器へ代行でインストール・設定致します。(3台まで)
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電話&リモートサポート

パソコンの素朴な疑問やお困りごとを分かりやすく電話で解決。また、操作が難しい場合もリモート(遠隔操作)で、お客様に代わってトラブルを解決致します。
500円/月(税抜)
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訪問診断サービス

急なトラブルですぐ解決したい場合も安心!
出張料金+診断料金=8,000円(税別)が何度でも無料!現地での作業代+部品代は通常価格より10%引きにて対応いたします。
※安心プラチナ、または、電話&リモートサポートに加入頂いたお客様に限り加入ができます。
500円/月(税抜)
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ウイルス対策サービス

最新の脅威に備える、世界シェアNo1のウイルス対策ソフトに加え、急増するワンクリック詐欺から、お客様の機器(3台まで)をしっかり守ります。 PCだけでなくスマホ・タブレットにも対応!
500円/月(税抜)
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Officeソフト(WPS Office)

文書作成・表計算・プレゼン資料がご利用可能に!マルチライセンス(Windows、iOS、Androidの内3台まで)でOfficeが使えます。※
※Mac OSには対応しておりません。
500円/月(税抜)
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安心データ復旧

サービス利用期間中に何度でもデータ復旧のご利用が可能!
※HDDのみが対応となります。
500円/月(税抜)
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超ホーダイ on PIP

パソコン用のユーティリティソフトからゲームソフトまで約100タイトル以上から選び放題! お客様のデジタルライフをサポートするラインナップ!フル機能や最新版が期間中ならいつでも利用可能です。
500円/月(税抜)
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アプリ超ホーダイ on PIP

スマホ用のユーティリティソフトからゲームソフトまで約100タイトル以上から選び放題! お客様のデジタルライフをサポートするラインナップ!フル機能や最新版が期間中ならいつでも利用可能です。
360円/月(税抜)
  • ※ユニットコム製パソコンに関しては「安心プラチナ」「安心スタンダード」に税別価格60,000円を超えるIT機器にて加入される場合、月額基本料金に別途200円(税別)が加算されますのでご了承下さい。 また複数台のIT機器に保証を付与する場合は、1台あたり別途200円(税別) となり、税別価格60,000円を超えるIT機器の場合は、1台あたり別途400円(税別)となります。
  • ※プラチナITパスポートの提供サービスおよび、優待価格は「店頭サポート」のみです。出張サポート等、お客様先でのサービス提供では優待価格の適応が出来ませんのでご了承ください。
  • ※サービスご加入にはクレジットカード(VISA/Master/JCB)でのお支払いが必要です。
  • ※各サービスは契約期間(2年/3年)の契約期間がございます。
  • ※途中解約は別途、解約事務手数料をお支払頂きます。
  • ※各サービスは契約満了後、「安心ベーシック」+「ご契約中オプションサービス」の2年間の自動契約更新となります。
  • ※各サービスのご利用はご契約が必要となります。
  • ※本サービスは法人でのご利用は頂けません。予めご了承ください。