『月額会員サポートサービス』プラチナITパスポート

• 概要
• ご提供
  サービス一覧
• プラン/料金
• 会員様優待価格
• よくあるご質問

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ご提供サービス一覧表

各種プランよりお選びいただけます。

※対象のIT機器が66,000円未満の場合の月額は下段の金額となります。	2,100円/月額～	1,650円/月額～	1,450円/月額～	1,000円/月額～	同上	同上
IT機器延長保証 ご購入機器に延長保証をお付けいたします。ご契約期間中（最大4年間）お客様がご購入機器の不具合時の修理金額の上限、回数ともに無く、何度でも修理を受けて頂くことが可能です。
初期設定サービス 面倒な機器の「初期設定」をさせて頂きます。初期設定を済ませることで、お持ち帰り後、すぐにお使いいただくことが可能です。
店頭使い方サポート ご利用のIT機器の「使い方・操作方法」等、わからないことがあれば、当店のプロスタッフが、お客様の疑問に親切丁寧にアドバイスをさせて頂きます。
ワンコイン診断サービス インターネットが繋がらない.画面が立ち上がらない。パソコンの動作が重い、ウイルスに感染したかも知れない。等お客様のご購入機器のトラブル診断を速やかにご対応致します。
パソコン復旧サービス パソコン等を長く使うと、OSの設定等が改変され、動作が不安定になります。パソコン復旧サービスでは、お客様のご購入時の設定に戻すことで安定動作に戻す対応を行います。
出張設定設置サービス 特別優待 面倒な設置・設定作業はプロにお任せください。PIPプラチナ会員の方は、特別優待価格：15,000円にて、お客様のご自宅にて出張対応いたします。初期設定から買い替え時のデータ移行も解決！ご自宅にて使い方のレクチャーも行います。
データ移行サービス ご面倒な作業は私達にお任せ下さい。データ移行サービスは、お客様が新しいパソコンを買われた際に、古い機器でお使いのデータを新しいパソコンに引越しいたします。
落雷対策サービス 落雷による雷サージからパソコンやAV・IT機器などの精密機器を保護、もしくは軽減致します。 ※雷対策サービスの保証範囲に関しては、万が一の落雷に際して、機器への負担を軽減するものであり、損害を補償（機器の修理・交換等）するものではありません。
電話＆リモートサポート パソコンの素朴な疑問やお困りごとを分かりやすく電話で解決。また、操作が難しい場合もリモート（遠隔操作）で、お客様に代わってトラブルを解決致します。		いずれか 2つ無料	いずれか 1つ無料		いずれか 1つ無料
ウイルス対策サービス 最新の脅威に備える、世界シェアNo1のウイルス対策ソフトに加え、急増するワンクリック詐欺から、お客様の機器（3台まで）をしっかり守ります。PCだけでなくスマホ・タブレットにも対応！
パソコンデータ安心サービス クラウド上に自動で写真や文章データを保存します。保存したいデータをフォルダ単位で指定ができるため、簡単設定で万が一のデータトラブルでもすぐに戻すことが可能です。

ご提供特典一覧表

各種プランよりお選びいただけます。

※対象のIT機器が66,000円未満の場合の月額は下段の金額となります。	2,100円/月額～	1,650円/月額～	1,450円/月額～	1,000円/月額～	同上	同上
新品・中古買取査定 パソコン・タブレット・カメラ・大型テレビ・BDレコーダーや各種AV機器・パーツ等、お客様の新品・中古品の買い取り査定額を「いつでも」通常買取査定価格より10%アップで買取致します。	いつでも 10%UP	いつでも 10%UP	いつでも 10%UP	いつでも 10%UP	いつでも 10%UP	いつでも 10%UP
会員優待情報の配信 プラチナITパスポートをご契約頂いております「会員様限定」の優待セール・優待特価商品・優待サービスの各種ご案内をさせて頂きます。
対応サポートサービス 会員優待価格※ ご購入商品だけでなく、お客様のお持ちのIT機器が故障等をされた場合、通常価格の半額でIT機器の対応サポートをご提供させて頂きます。（※一部対象外のメニューもございます。）	半額 一部5,500円OFF	半額 一部5,500円OFF	半額 一部5,500円OFF	半額 一部5,500円OFF	半額 一部5,500円OFF	半額 一部5,500円OFF
アップグレードサービス 会員優待価格※ ご購入商品だけでなく、お客様のお持ちのIT機器をアップグレードされる場合、店頭でのアップグレードサービス工賃を通常価格の半額でご提供させて頂きます。	半額 一部5,500円OFF	半額 一部5,500円OFF
パーツ初期不良交換 通常2週間の「パソコンパーツの初期不良交換」ですが、安心プラチナ会員様限定で1ヶ月間の初期不良交換の受付期間にてご対応させて頂きます。	1カ月	1カ月	2週間 （通常）	2週間 （通常）	2週間 （通常）	2週間 （通常）

さらに！サポートプランを組立可能！

オプションサービス

「プラチナITパスポート」の各プランに別途追加可能
お客様のITライフに合わせた快適なサポートプランを組み立てることができます。

電話＆リモートサポート パソコンの素朴な疑問やお困りごとを分かりやすく電話で解決。また、操作が難しい場合もリモート（遠隔操作）で、お客様に代わってトラブルを解決致します。	550円/月
訪問診断サービス 急なトラブルですぐ解決したい場合も安心！ 出張料金+診断料金=11,000円～が何度でも無料！ （※別途作業代+部品代が発生します。） さらに現地での作業代は通常価格より10％引きにて対応いたします。 ※電話＆リモートサポートに加入いただいたお客様に限りお申し込みいただけます。	550円/月
ウイルス対策サービス 最新の脅威に備える、世界シェアNo1のウイルス対策ソフトに加え、急増するワンクリック詐欺から、お客様の機器（3台まで）をしっかり守ります。PCだけでなくスマホ・タブレットにも対応！	550円/月
パソコンデータ安心サービス モバイルデータ安心サービス クラウド上に自動で写真や文章データを保存します。保存したいデータをフォルダ単位で指定ができるため、簡単な設定で万が一のデータトラブルでもすぐに元の環境に戻すことが可能です。 ※保存容量は無制限となりますが、1ファイル15GB、1ヶ月に保存出来るデータ量は 500GBまでとなります。	550円/月